Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách f1685 vip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu theo quy địnhBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
f1685 vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động thực tế mỗi ngày để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa đầu cuối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và hành vi tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc hủy liên kết ví thanh toán bất kỳ lúc nào qua phần Tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trên điện thoại và máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động vì lý do bảo mật.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo quy trình nội bộ.

Có. Điền biểu mẫu xóa tài khoản trong phần Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo quy định lưu trữ hiện hành của chúng tôi.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.